Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

Pedidos y Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y Shop Pay para una experiencia de pago rápida y segura.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Los pedidos se procesan rápidamente. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en hello@diazpachecosuperstore.com si necesita realizar cambios.

Envíos

¿Cuánto tiempo tarda el envío?
La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí! Realizamos envíos a más de 95 países en todo el mundo. Los tiempos y tarifas de envío varían según el destino.

Devoluciones y Reembolsos

¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Visite nuestra página de Devoluciones y Reembolsos para obtener todos los detalles.

¿Cómo inicio una devolución?
Envíenos un correo electrónico a hello@diazpachecosuperstore.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.

Productos

¿Sus productos están cubiertos por una garantía?
La cobertura de la garantía varía según el producto. Consulte la página de cada producto individual o contáctenos para obtener detalles.

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Póngase en contacto a través de nuestra página de Contacto y le responderemos en un plazo de 24 horas.